Gyakori kérdések

Szállítással kapcsoaltos kérdések

A legtöbb terméket 1–3 munkanapon belül kiszállítjuk. A termékek 90%-a készleten van, ezért akár már másnap kézhez kaphatod. A pontos szállítási időt a visszaigazoló e-mailben is megtalálod.

Csak olyan termékek vannak fent a webshopon , melyek esetében garantálni tudjuk a 3 napos szállítást.

A szállítás díja a fizetési módon múlik:

  • Normál szállítás GLS / MPL futárral: 1.490 Ft

  • Utánvétes szállítás: 3.490 Ft

  • Előre utalással : INGYENES

A pénztár oldalon minden opciót egyértelműen megtalálsz. Itt tudod kiválasztani, hogy utánvéttel vagy előre fizetsz, és a szállítási módot is itt adhatod meg.

Igen! Ha szeretnéd, átveheted a terméket belvárosi iPrestige üzletünkben, előzetes egyeztetés után. Ebben az esetben nincs szállítási díj, és akár aznap átvehető!

Cim: 1075 Budapest, Asbóth utca 18.

A GLS értesítést küld, és még egyszer megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Ha így sem sikerül, visszakerül hozzánk, és felvesszük veled a kapcsolatot az újraküldés miatt.

Amint átadjuk a csomagot a GLS futárszolgálatnak, e-mailben kapod meg a nyomkövetési linket, ahol valós időben láthatod, merre jár a csomagod.

Minden megrendelés fizetési kötelezettséggel jár, akkor is, ha utánvéttel rendelsz. Ha a csomagot nem veszed át, a visszaszállítás költsége minket terhel – ezért ilyen esetben a szállítási díjat utólag kiszámlázzuk.

Bízunk benne, hogy megérted: kisvállalkozásként fontos számunkra, hogy a rendeléseket komolyan vegyük – mi is mindent megteszünk azért, hogy gyorsan és pontosan szállítsuk a terméked. 

Ez alól természetesen kivétel, ha értesítesz minket, felveszed velünk a kapcsolatot és egyéb rajtad kivül álló ok miatt jött vissza a csomagod hozzánk.

Az iPrestige üzletet Budapest szívében találod, a 1075 Budapest, Asbóth utca 18. szám alatt. Ez az utca a belvárosban, a Deák Ferenc tértől alig 2 perc sétára helyezkedik el, így tömegközlekedéssel is szuperül megközelíthető.

Tömegközlekedéssel:

  • M1, M2, M3 metró – szállj le a Deák Ferenc tér megállónál

  • 47, 49-es villamos – szintén Deák tér megálló

  • Számos busz és troli is megáll a közelben (pl. 9-es busz, 72M troli)

Gyalog:

  • A Gozsdu udvar, az Anker köz és a Király utca közvetlen közelében vagyunk

  • Ha ismered a Madách Imre tér környékét, akkor már szinte ott is vagy – az Asbóth utca párhuzamos azzal

Autóval:

  • A környéken fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre

  • Legközelebbi parkolóház: Gozsdu udvar parkolóház, vagy Károly körút mentén az utcai parkolás

Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Mert így teljesen díjmentes a kiszállítás! Plusz, gyorsabban feldolgozzuk a rendelésed, így hamarabb kézhez kapod.

Az alábbi bankszámlaszámra tudsz utalni: 11600006-00000001-97161874

Igen, természetesen!

Előre utalással történő fizetés esetén a rendelés végösszegét kényelmesen átutalhatod az alábbi bankszámlaszámra:

Kedvezményezett neve: iPrestige Kft. Bankszámlaszám: 1160006-00000001-97161874

Közlemény: Kérjük, tüntesd fel a rendelési számot vagy nevedet!

Miért éri meg az előre utalás? Mert teljesen díjmentes, nincs utánvét díj vagy extra költség – így még egy kis összeget is megspórolsz a rendelésed során.

Amint beérkezik az utalás, azonnal elindítjuk a csomagod! Ez a leggyorsabb, legegyszerűbb és legbiztonságosabb módja a vásárlásnak nálunk.

Fizethetsz online bankkártyával, előre utalással, Apple Pay-jel, vagy választhatod az utánvételt is.

Igen, utánvétes fizetésre is van lehetőség, készpénzben vagy kártyával a futárnál.

Az utánvételes fizetés díja magasabb, ezért ajánljuk az előre utalást vagy ha megteheted a személyes átvételt is.

Teljes mértékben! Bankkártyás fizetéseidet titkosított, biztonságos fizetési felületen keresztül bonyolítjuk – az adataid biztonságban vannak.

Természetesen! Céges vásárlás esetén kérjük, add meg a számlázási adatokat a rendelésnél, és automatikusan ÁFA-s számlát állítunk ki.

Jelenleg a használt és felújított Apple készülékek esetében nem tudunk részletfizetést vagy hitelt biztosítani.

Új termékeknél dolgozunk azon, hogy ez a lehetőség elérhető legyen. Amint elindul a részletfizetés vagy áruhitel opció, minden érdeklődő vásárlónkat értesíteni fogjuk e-mailben és a webshopon keresztül is.

Ha szeretnél értesítést kapni róla elsőként, javasoljuk, hogy iratkozz fel hírlevelünkre vagy kövess minket közösségi média oldalainkon!

Visszaküldés, csere, reklamáció

Semmi gond! 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket. Mi pedig visszatérítjük a vételárat.

A jogszabály szerint 14 nap áll rendelkezésedre, mi viszont rugalmasak vagyunk – ha bármi kérdésed van, keresd ügyfélszolgálatunkat.

Amennyiben az elállás indoklás nélkül történik, a visszaszállítás költsége a vásárlót terheli. Hibás termék esetén természetesen mi álljuk.

Ritkán fordul elő, de ha mégis és a szállítás folyamán sérül, kérlek fotózd le, és jelezd nekünk 24 órán belül – azonnal cseréljük vagy visszafizetjük a vételárat.

A visszaérkezést követően 14 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a megadott számlára.

Termékkel kapcsolatos kérdések

Mindkettőt! Nálunk megtalálod a gyári új, bontatlan Apple termékeket, valamint a szakszerűen felújított és gondosan átvizsgált készülékeket is – minden terméktípusnál pontosan jelezzük, melyik kategóriába tartozik.

  • Új készülék: gyári csomagolásban érkezik, sosem volt használva, gyári Apple garanciával.

  • Felújított készülék: korábban használt Apple eszköz, amelyet alaposan átvizsgáltunk, szükség esetén cseréltünk benne alkatrészeket, és műszakilag tökéletes állapotba hoztuk – így gyakorlatilag olyan, mint egy új.

Mert a felújított Apple termékek kiváló alternatívát jelentenek, ha szeretnél pénzt megtakarítani, mégis megbízható, prémium minőségű készüléket keresel.

Környezetbarát megoldás, és a gondos ellenőrzésnek köszönhetően hosszú távon is remek választás.

  • Új Apple termékek esetén: 12 hónap gyári Apple garancia

  • Felújított készülékek esetén: 12 hónap iPrestige garancia, amely minden fontos alkatrészre kiterjed. Sőt, ha bármilyen kérdésed van a működéssel kapcsolatban, személyesen is segítünk belvárosi üzletünkben.

Nálunk csak hibátlan készülékek kerülnek értékesítésre – ez azt jelenti, hogy minden eszköz esztétikailag is kifogástalan, karcmentes, újszerű állapotban van.

Kopott vagy karcos készüléket nem árulunk, mert számunkra a minőség nem alku kérdése. Minden terméket gondosan átvizsgálunk, mielőtt elérhetővé tesszük a webshopban.

Minden termék leírásában pontosan szerepel, milyen tartozék jár hozzá. A felújított készülékek többsége új, után gyártott kábellel és töltőfejjel érkezik. Az új termékek természetesen gyári tartozékokkal vannak ellátva.

Igen, minden darabot több lépcsős műszaki és esztétikai tesztnek vetünk alá. Csak az kerül eladásra, ami minden téren megfelel az iPrestige szigorú minőségi elvárásainak.

A webshopban elsősorban új és felújított termékeket találsz. Kivételes esetekben hirdetünk meg használt, de ellenőrzött készülékeket is, mindig külön jelölve az állapotot.

Sikeres feliratkozás!

Köszönjük, hogy feliratkoztál az iPrestige hírlevelére.
Mostantól elsőként értesülhetsz az újdonságokról, akciókról és kiemelt ajánlatokról.